Samsung včera na svém oficiálním blogu informoval o tom, jak probíhá svolávací akce na Galaxy Note 7, která byla způsobena vadnými bateriemi. Majitelům Galaxy Note 7 z předobjednávek bylo dáno na výběr mezi vrácením telefonu a jeho výměnou za bezpečný model, příp. výměnu za starší Galaxy S7 či S7 Edge s vrácením rozdílové částky.
Šéf mobilní divize Samsungu, DJ Koh, potvrdil, že prvořadým cílem je rychlá a efektivní náhrada všech smartphonů s rizikovými bateriemi. A co se týká statistik, ukázalo se, že většina majitelů Notu 7 zůstává telefonu i nadále věrná. Devadesát procent majitelů totiž u Note 7 i přes problémy nadále zůstává. Výměnný program pokračuje po celém světě, např. v Jižní Koreji a v USA již bylo vyměněno přes 60% rizikových „Note sedmiček“.
DJ Koh dodává: „Jsme poctěni loajalitou zákazníků ke smartphonu Galaxy Note 7. A právě proto chceme, aby zákazníci využili lokálních výměnných programů, aby se mohli cítit jistě, když budou používat svůj Galaxy Note 7.“
Via Samsung News
