V aktualizaci Samsungu Galaxy S7 Edge na Android Nougat přibyla i nová aplikace, která nese označení Samsung Members. Aplikace není pevně svázaná pouze s „es sedmičkami“, majitelé podporovaných Samsungů si ji mohou stáhnout sami z Google Play. A k čemu ji využít? Jedná se o všestranný nástroj, který vám pomůže s ovládáním telefonu, případnými dotazy nebo se základní diagnostikou problémů vašeho smartphonu.
Pozn.red.: Aplikace Samsung Members byla již součástí základní nabídky aplikací u Galaxy Note 7. Protože byl však model stažen z trhu, můžeme vztáhnout start aplikace až k současné aktualizaci „es sedmiček“ na Android Nougat.
Základním rozcestníkem aplikace Samsung Members je domovská obrazovka, ve které najdete tlačítka pro Zpětnou vazbu, Návrhy a pro Podporu. Nad tlačítky se při každém spuštění aplikace zobrazují náhodné tipy, které vás vezmou rovnou do požadovaného nastavení.
Základní obrazovka, podání dotazu či informace o chybě v systému. Mezi formuláři najdete také možnost odeslání tipu na vylepšení funkcí telefonu či uživatelského prostředí
V rámci sekce Zpětná vazba můžete položit dotaz Samsungu nebo odeslat chybovou zprávu, jejíž součástí je i systémový log Androidu. K dispozici je i sekce časté dotazy, která je však bohužel pouze v angličtině. Přes sekci Návrhy pak můžete Samsungu odeslat tip či názor jak vylepšit či upravit funkce, které ve vašem smartphonu používáte nebo byste chtěli používat.
Diagnostika hardwaru v aplikace Samsung Members
Zřejmě nejzajímavější sekcí je pak záložka Podpora, která se ve velké míře věnuje diagnostice zařízení. Pokud se na vašem zařízení objeví hardwarový problém, můžete si jej sami potvrdit nebo vyvrátit. Testy se týkají reproduktorů, fotoaparátu, konektorů, SIM karty, displeje, tlačítek, vibračního motorku, mikrofonu, Bluetooth, Wi-Fi a různých senzorů.
Možnosti optimalizace vašeho smartphonu včetně vzdálené podpory od Samsungu
V sekci Podpory můžete dále promazat (jinými slovy „optimalizovat“) operační paměť a interní úložiště, vypnout nepotřebné funkce v Nastavení či hromadně odinstalovat nepotřebné aplikace. Součástí Samsung Members je také modul „Inteligentní učitel“ (Smart Tutor), po jehož instalaci můžete využít poprodejní vzdálenou pomoc od Samsungu. Ta se hodí zejména v případě, když objevíte nějaký problém, který nejde textovou formou moc dobře specifikovat.
Mezi podporované modely v aplikaci Samsung Members patří zejména:
- Galaxy S7 (SM-G930F)
- Galaxy S7 Edge (SM-G935F)
- Galaxy S6 (SM-G920F)
- Galaxy S6 Edge (SM-G925F)
- Galaxy S6 Edge+ (SM-G928F)
- Galaxy S5 (SM-G900F)
- Galaxy Note 4 (SM-N910F)
- Galaxy Note Edge (SM-N915F)
Výčet telefonů však není doslovný. Můžeme např. potvrdit kompatibilitu i s novými modely řady Galaxy A (2017). Podle webových stránek Samsungu má aplikace Samsung Memebers ještě několik funkcí navíc (komunitní diskuse, členství v klubu, vouchery,...), ty však v ČR doposud nebyly spuštěny. Aplikaci Samsung Members stahujete bezplatně z aplikačního portálu Google Play.
