Samsung zveřejnil bezpečnostní pokyny pro majitele Galaxy Note 7

Jihokorejský Samsung se dnes formou tiskové zprávy omlouvá všem zákazníkům za způsobené nepříjemnosti a zveřejnil pokyny pro všechny uživatele původního i vyměněného Galaxy Note 7. Tím nejdůležitějším je fakt, aby zákazníci přestali telefon používat, zálohovali z něj data a uvedli model do továrního nastavení.

Samsung spolupracuje se všemi obchodními partnery v ČR na zavedení náhradního programu, v rámci kterého budete moci vyměnit Galaxy Note7 za Galaxy S7 či Galaxy S7 Edge. Navíc vám bude zpět vyplacena rozdílová částka mezi oběma telefony. Alternativně si můžete nechat vrátit celou původní pořizovací cenu Notu 7, a pokud jste v rámci předobjednávky obdrželi brýle Gear VR, zůstanou vám jako dárek za způsobené komplikace.

Ondřej Koubek, PR manažer Samsung Electronics Czech and Slovak, k celé situaci dodává: „Naší absolutní prioritou je bezpečnost našich zákazníků. Proto všechny majitele Galaxy Note7 důrazně žádáme, aby přestali tato zařízení používat, zálohovali si data a přístroj vypnuli. Je nám skutečně velice líto, že jsme směrem k našim zákazníkům nedodrželi vysoké standardy, které od značky Samsung očekávají. Všem velice děkujeme za trpělivost a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.“

Detailní informace o tom, jak bude výměnný program probíhat, budou k dispozici na internetových stránkách českého Samsungu

Témata článku: Samsung, Galaxy Note 7, Kauzy, DetoNote, Standardy, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy Note 7, Samsung Galaxy S7, Samsung Galaxy S7 64GB, Samsung Galaxy S7 Active, Samsung Galaxy S7 Edge, Samsung Galaxy S7 Edge 64GB

44 komentářů

Nejnovější komentáře

  • Jiří Dušek 13. 10. 2016 8:42:24
    A co máme dělat s příslušenstvím k Note 7?
  • Kempino 12. 10. 2016 23:36:50
    Vlastním N7 a mám už za sebou i výměnu, ale toto mi samsung neměl dělat....
  • Awee 12. 10. 2016 23:23:02
    Píšete, že si gear VR můžu nechat jako kompenzaci za nepříjemnosti, ale...
Určitě si přečtěte

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

MPO: Usmlouvejte si nízké ceny jako na tržišti nebo odjeďte do Polska [komentář]

** Politická debata nad předraženými mobilními daty pokračuje ** Nový náměstek MPO schvaluje handlovat o ceny jako na tržišti ** Za polskými cenami máme prý odjet do Polska

15.  2.  2017 | Láska Jan | 50

 Pro dobrotu na žebrotu? Změnou tarifu měli zákazníci ušetřit, teď hrozí O2 pokuta

Pro dobrotu na žebrotu? Změnou tarifu měli zákazníci ušetřit, teď hrozí O2 pokuta

** Operátor změnil zákazníkům tarif aniž ti by to sami žádali ** Regulátor proto nyní s O2 zahájil řízení o pokutě ** Na PředplaDENku bylo loni převedeno 22 tisíc zákazníků

29.  1.  2017 | Pospíšil Aleš | 22

Pro peníze za rok už jen s mobilem nebo otiskem prstu. EU chystá nové nařízení

Pro peníze za rok už jen s mobilem nebo otiskem prstu. EU chystá nové nařízení

** EU stanoví přísnější pravidla pro elektronické platby. ** Česko bude muset urychleně přijmout zákon ** Platit začne platit od ledna 2018

28.  1.  2017 | E15.cz , Otto Pavel | 32

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

Týden mobilně 369: O zahnuté budoucnosti a budoucím bestselleru od Xiaomi

** Ohebné telefony nás patrně neminou. Chceme je vůbec? ** Představíme vám 4. řadu legendárních Xiaomi Redmi ** Po Mobilní pavlači dostanete malý ještě bezdrátový bonus

28.  1.  2017 | Kůžel Filip, Láska Jan | 28