Samsung Live Assistant: podpora pro Galaxy S8 doslova „na dosah monitoru“

Samsung v České republice a na Slovensku spustil službu Live Assistant, která má mj. pomoci s podporou u televizí QLED a také u smartphonů Galaxy S8 a Galaxy S8+ (recenze zde). Jan Procházka, vedoucí zákaznické péče Samsungu, k nové službě dodává: „V současné době podobnou službu v rámci České a Slovenské republiky v oblasti spotřební elektroniky nikdo nenabízí. Jsme zároveň i první v rámci Evropy, kdo spustil pilotní provoz podobné služby“.

A jak to celé funguje? Na stránkách Samsung.live-assistant.cz si můžete vybrat z dostupných asistentů, kteří vám mohou poradit nebo pomoci vyřešit problém. Vidíte jejich fotografii, krátký medailonek a také to, zda je poradce v současné době k dispozici. Pokud je zaneprázdněn nebo není v práci, můžete si s ním rezervovat termín online schůzky.

Samotná videokonference je interaktivní, pokud potřebujete něco zadat, můžete využít myš, klávesnici, samozřejmě je doporučen i mikrofon a kamera, aby vás technik slyšel a viděl. Přes službu Samsung Live Assistant si můžete nechat poradit s natavením telefonu, výběrem vhodného příslušenství, příp. si domluvit servisní zákrok. Obsluha vám také odpoví na vaše dotazy ohledně dalších produktů značky Samsung.

Služba Samsung Live Assistant je nabízena zdarma a její provozní doba je od pondělí do pátku v intervalu 8:00 - 18:00 hod.

Diskuze (1) Další článek: Chytrý náramek Honor Band 3 v prodeji. Cena je tentokrát stejná jako ve zbytku Evropy

Témata článku: Samsung, Android, Ostatní, Galaxy, Servis, Zákaznický servis, Infolinka, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Procházka, Obsluha, Prémiový servis, Monitor, Dosah, Assistant, Jan Procházka, MojeGalaxy



Určitě si přečtěte

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

Xiaomi Mi 8 zatopí top Androidům. Má špičkový foťák a 3D odemykání obličejem

** Vyzkoušeli jsme novinku, která se prodává zatím jen v Číně ** Mi 8 se chlubí vysokým výkonem a velmi dobrým fotoaparátem ** Pokud bude česká cena rozumná, může to být hit

Jan Láska | 21

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

RECENZE: Honor View 10 — prvotřídní výkon za polovic

** Velmi zajímavý poměr cena/výkon ** Na špičku ztrácí jen v okrajových oblastech ** Správný mix užitečných technologií bez moderních výstřelků

Martin Herodek | 15

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

RECENZE: Xiaomi Redmi 5 Plus — znovu trefa do černého

** Redmi 5 Plus nabízí velký 6palcový FullHD+ displej i dostatečný výkon ** Oproti minulé generaci dokázalo Xiaomi zapracovat na fotoaparátu ** Celková vyváženost vč. rozumné ceny ho předurčuje k úspěchu

Milan Měchura | 34

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

RECENZE: Xiaomi Mi Mix 2S — keramický umělec bez rámečků i kompromisů

** Bezrámečkovost ve známé podobě se špičkovou výbavou i foťákem ** Vítanou novinkou je podpora bezdrátového nabíjení ** V neposlední řadě zaujme také svou lákavou cenou.

Martin Miksa | 39

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

Xiaomi Redmi Note 5A Prime: levný neznamená odbytý [recenze]

** Překvapivě schopný mix parametrů s rozumnou cenovkou ** Slabší výkon kompenzuje HD rozlišením a dostatkem paměti ** Přítomná trojice slotů na karty a infraport se nevidí často

Martin Herodek | 11