Samsung Live Assistant: podpora pro Galaxy S8 doslova „na dosah monitoru“

Samsung v České republice a na Slovensku spustil službu Live Assistant, která má mj. pomoci s podporou u televizí QLED a také u smartphonů Galaxy S8 a Galaxy S8+ (recenze zde). Jan Procházka, vedoucí zákaznické péče Samsungu, k nové službě dodává: „V současné době podobnou službu v rámci České a Slovenské republiky v oblasti spotřební elektroniky nikdo nenabízí. Jsme zároveň i první v rámci Evropy, kdo spustil pilotní provoz podobné služby“.

A jak to celé funguje? Na stránkách Samsung.live-assistant.cz si můžete vybrat z dostupných asistentů, kteří vám mohou poradit nebo pomoci vyřešit problém. Vidíte jejich fotografii, krátký medailonek a také to, zda je poradce v současné době k dispozici. Pokud je zaneprázdněn nebo není v práci, můžete si s ním rezervovat termín online schůzky.

Samotná videokonference je interaktivní, pokud potřebujete něco zadat, můžete využít myš, klávesnici, samozřejmě je doporučen i mikrofon a kamera, aby vás technik slyšel a viděl. Přes službu Samsung Live Assistant si můžete nechat poradit s natavením telefonu, výběrem vhodného příslušenství, příp. si domluvit servisní zákrok. Obsluha vám také odpoví na vaše dotazy ohledně dalších produktů značky Samsung.

Služba Samsung Live Assistant je nabízena zdarma a její provozní doba je od pondělí do pátku v intervalu 8:00 - 18:00 hod.

Diskuze (1) Další článek: Chytrý náramek Honor Band 3 v prodeji. Cena je tentokrát stejná jako ve zbytku Evropy

Témata článku: Samsung, Android, Ostatní, Galaxy, Infolinka, Servis, Zákaznický servis, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Procházka, Galaxy s, Jan Procházka, MojeGalaxy, GAL, Samsung Galaxy s, Sam, Produkt značky, Monitor, Assistant, Obsluha, Prémiový servis, Dosah



Určitě si přečtěte

RECENZE: Samsung Galaxy Note10+ – Na práci i zábavu. S maximálním nasazením

RECENZE: Samsung Galaxy Note10+ – Na práci i zábavu. S maximálním nasazením

** Otestovali jsme nejvýkonnější Galaxy Note10+ s perem S Pen ** Plusová verze k maximálnímu výkonu přidává větší displej, kapacitně větší baterii a ToF snímač na zádech ** V recenzi jsme porovnali Note10+ i se základním Galaxy Note10

Martin Chroust | 157

RECENZE: Redmi Note 7 je skvělá volba s jedinou chybičkou

RECENZE: Redmi Note 7 je skvělá volba s jedinou chybičkou

** Ani Note 7 nezlomil kletbu chybějícího NFC ** Drobná vylepšení mezi generacemi přibližují Redmi Note dokonalosti ** 48 MPx nemusí automaticky znamenat marketingový výkřik do tmy

Martin Herodek | 27