Samsung Live Assistant: podpora pro Galaxy S8 doslova „na dosah monitoru“

Samsung v České republice a na Slovensku spustil službu Live Assistant, která má mj. pomoci s podporou u televizí QLED a také u smartphonů Galaxy S8 a Galaxy S8+ (recenze zde). Jan Procházka, vedoucí zákaznické péče Samsungu, k nové službě dodává: „V současné době podobnou službu v rámci České a Slovenské republiky v oblasti spotřební elektroniky nikdo nenabízí. Jsme zároveň i první v rámci Evropy, kdo spustil pilotní provoz podobné služby“.

A jak to celé funguje? Na stránkách Samsung.live-assistant.cz si můžete vybrat z dostupných asistentů, kteří vám mohou poradit nebo pomoci vyřešit problém. Vidíte jejich fotografii, krátký medailonek a také to, zda je poradce v současné době k dispozici. Pokud je zaneprázdněn nebo není v práci, můžete si s ním rezervovat termín online schůzky.

Samotná videokonference je interaktivní, pokud potřebujete něco zadat, můžete využít myš, klávesnici, samozřejmě je doporučen i mikrofon a kamera, aby vás technik slyšel a viděl. Přes službu Samsung Live Assistant si můžete nechat poradit s natavením telefonu, výběrem vhodného příslušenství, příp. si domluvit servisní zákrok. Obsluha vám také odpoví na vaše dotazy ohledně dalších produktů značky Samsung.

Služba Samsung Live Assistant je nabízena zdarma a její provozní doba je od pondělí do pátku v intervalu 8:00 - 18:00 hod.

Diskuze (1) Další článek: Chytrý náramek Honor Band 3 v prodeji. Cena je tentokrát stejná jako ve zbytku Evropy

Témata článku: Samsung, Android, Ostatní, Galaxy, Zákaznický servis, Infolinka, Servis, Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8+, Samsung Galaxy s, Jan Procházka, Galaxy s, MojeGalaxy, Dosah, Assistant, Prémiový servis, Sam, Monitor, Procházka, Produkt značky, Obsluha, GAL



Určitě si přečtěte

RECENZE: Xiaomi Mi 9 SE – odlehčená špička s ještě zajímavější cenovkou

RECENZE: Xiaomi Mi 9 SE – odlehčená špička s ještě zajímavější cenovkou

** Kompromisy ve výbavě nejsou omezující ** Čtečka v displeji překvapí rychlostí i minimem chybných čtení ** Telefonu chybí nějaká specialita, kterou by se dokázal blýsknout

Martin Herodek | 5

Nový Honor 20 a Honor 20 Pro: skvělé telefony zraněné politikou

Nový Honor 20 a Honor 20 Pro: skvělé telefony zraněné politikou

** Honor 20 a 20 Pro míří na vyšší střední třídu telefonů ** Zaujmou hlavně dírkou v displeji a čtyřmi fotoaparáty na zadní straně ** Uvedení následuje těsně po agresivním kroku USA, ohrožujícím celou budoucnost Huawei a Honoru

Tomáš Holčík, Filip Kůžel | 85

RECENZE: Samsung Galaxy A50 — střední třída s minimem kompromisů

RECENZE: Samsung Galaxy A50 — střední třída s minimem kompromisů

** Samsung se letos zaměřil na střední třídu, a my jsme otestovali další výsledek jeho snažení ** Galaxy A50 vás naláká na skvělý displej, velkou baterii a trojitý fotoaparát ** Plastová konstrukce nevadí, vůbec poprvé jsme si Samsungů vyzkoušeli optickou čtečku otisků prstů.

Martin Chroust | 10

RECENZE: Huawei P Smart (2019) — lákavá skořápka s překvapením uvnitř

RECENZE: Huawei P Smart (2019) — lákavá skořápka s překvapením uvnitř

** Huawei P Smart (2019) nabízí 6,21palcový FullHD+ IPS displej ** Baterie s kapacitou 3 400 mAh by měla zaručit dobrou výdrž ** Duální fotoaparát disponuje 13Mpx a 2Mpx (hloubkovým) snímači

Milan Měchura | 9